NEWストリーミング再生ができません

Internet Explorer はストリーミング再生に対応していないためご利用いただけません。
ストリーミング再生には異なるブラウザ（Edge、ファイヤーフォックス、サファリ、Googleクローム　など）よりご利用をお願い致します。

ストリーミング再生はデータを取り込むと同時に再生を行うため、コンピューターに
ある程度の性能が必要となります。
ご利用のサイトのヘルプ、よくあるご質問のページより、推奨コンピューター環境についてご確認ください。

また、下記項目についてご確認頂けます様お願い致します。
■低画質版（シークバー下の【低画質モード】【SD】を選択） がある場合は、そちらもお試しください。

■異なるブラウザ（ファイヤーフォックス、サファリ、Googleクローム、Edge など）でも
お試しください。

■ファイアウォールソフトをインストールしている場合、一度ファイアウォールの設定を
OFFにしてお試し下さい。
（※お試し後、必ず設定を元に戻してください。）
完全にOFFにされなくても、以下の方法で解消する場合もあるようです。
・ファイアウォールのセキュリティレベルを下げてみる
・パケットフィルタリングをオフにしてみる

■ブラウザのキャッシュを削除
キャッシュ削除方法（Microsoft Edge）
キャッシュ削除方法（Google Chrome）
キャッシュ削除方法（Firefox）
キャッシュ削除方法（Safari）

上記方法で問題が解決しない場合、本編のご視聴につきましては、一度ご自身の
パソコンにファイルをダウンロードされてから、再生いただくことをお勧めいたします。

尚、コンピューターの設定のご変更についてですが、お客様ご自身の管理でお願いしておりますので、
当カスタマーサポートセンターのご案内により不具合が発生いたしましても責任を負いかねますのでご了承下さい。

また、サイト内での技術的なことについてや、上記をお試しいただいても引き続き改善されない場合は、
下記のお問い合わせフォームよりエラーの詳細をお書き添えの上、お問い合わせ下さい。

お問い合わせはこちら


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